業(yè)內(nèi)對(duì)頂級IT方案商并"無明(míng)确标準，但(dàn)通(tōng)常而論，♦§≠具備以下(xià)三方面特征，即可(kě)判πγ ↔定其市(shì)場(chǎng)地(dì)位 ✔：其一(yī)，年(nián)業(yè)務收入20億元以上(shδ≠βàng)；其二，多(duō)行(xíng)業(yè)領域₩₩₽★的(de)綜合能(néng)力；其三，具備頂層設計(jìσ☆¶)能(néng)力。當然，此為(wèi)傳統标準，而兩年(n≠§δián)來(lái)，中國(guó)方案商思維模式已有(yǒu≈™Ω§)變化(huà)，出現(xiàn)如(rú)下(xià)三項新特征：其一(α ☆₽yī)，平台運營思維；其二，“大>≈←∑(dà)協同”思維；其三，跳(tiào)出IT思維。§←γ∏
頂級方案商的(de)“老(lǎo)三标”
具體(tǐ)來(lái)看(kàn)，參照(zhào)2017年(niá¶↑n)VAR500榜單，國(guó)內(nèi)共有(yǒu)40家(®'jiā)IT方案商年(nián)業(yè)務收入越過20億元£Ω門(mén)檻，其通(tōng)用(yòng)特征÷↕¶♦為(wèi)在1~2個(gè)行(xín©✘g)業(yè)領域，處于統治地(dì)位，同時(shí)在3~5個♠φ¥→(gè)行(xíng)業(yè)領域，處于領先地(dì)位。
舉例說(shuō)明(míng)，太極的(de)政務、東(dōng)軟的(d£¶>e)醫(yī)療、亞信的(de)通(tōng)信、中科(kē)軟的(de)←•¥保險，都(dōu)是(shì)其在業(y≤ è)內(nèi)具有(yǒu)标簽性，高(gāo)辨識度的(de)行♥↕★(xíng)業(yè)領域。而除此之外(wài)，以上(shàα✘ng)幾家(jiā)頂級方案商，還(hái)擁有(yǒu)3~5個(gè)強α✘勢事(shì)業(yè)部，年(nián)銷售收入也(yě)在3~5®€€億元之間(jiān)。如(rú)果獨立拆分(fēn)，也(yě)可(kě)進入©ε←VAR500榜單，相(xiàng)當于一(yīπ↓ )家(jiā)系統集成一(yī)級資質企業(yè)。
當然，除經營指标外(wài)，頂層設計(jì)能(nén ×₹g)力也(yě)是(shì)必不(bù)可(kě)少(shǎo)的(de)衡→€量标準。何為(wèi)頂層設計(jì)能(néng)力？同一(yī)™行(xíng)業(yè)不(bù)同領域的(de)系統集★成工(gōng)程，不(bù)同應用(yòng)軟件(jiàn)≥•☆開(kāi)發項目，重複100次就(jiù)可(k ě)稱具備頂層設計(jì)能(néng)力<λ>'。當方案商熟悉政府每一(yī)個(gè)委辦局的(de)&→≠業(yè)務流程，熟悉不(bù)同委辦局之間(jiān)∞>的(de)協同規則、數(shù)據流向，即可(kě)完成智慧政務的( ₩de)頂層設計(jì)；當方案商熟悉政務、公共事(shì)業(yè)、應¶✔↓急指揮、交通(tōng)、醫(yī)療、旅遊等不(bù)同行↔☆(xíng)業(yè)子(zǐ)系統的(de)建£&¶設規則，即可(kě)具備智慧城(chéng)市$←≥↔(shì)頂層設計(jì)能(néng)∏±↓±力。
也(yě)就(jiù)是(shì)說(shuō)，頂層設計(jì)先是(shì÷★>)經驗，才是(shì)能(néng)力。同一(yī)工(gōng)作(z∑☆✔uò)重複10次即是(shì)經驗，重複100次即可(>₽kě)形成頂層設計(jì)能(néng)力。
平台運營思維
以上(shàng)為(wèi)衡量頂級方案商的(¶↕de)“硬”指标，也(yě)可(kě)稱為(÷∏wèi)傳統指标。當然，如(rú)果依照(zhào)此"β 指标發展，部分(fēn)IT方案商可(kě)以脫穎而出，但(dàn↕±γ∑)似也(yě)永無出頭之日(rì)。
通(tōng)常而言，方案商業(yè)務貢獻的(de)三駕馬車(c♠± hē)為(wèi)“系統集成&rdqu←$ o;、“應用(yòng)軟件(jiàn)開(kāi)發&rdqu♥∞•o;、“IT服務”。這(z¥×÷±hè)裡(lǐ)的(de)IT服務特指運維服務，而非運營服 ↓¶務。但(dàn)就(jiù)如(rú)今趨勢觀察，越來(láiβ©←)越多(duō)的(de)頂級方案商開(kāi)始介入平台運營服務。也(yě)←∞δ就(jiù)是(shì)說(shuō)，十年(niá ♣ε↔n)前，方案商以建設“交鑰匙”工(gōng)程為π ™≤(wèi)基本能(néng)力體(tǐ)現(xiàn)₩™Ωλ，現(xiàn)在則尋求建設行(xíng)業(γεyè)雲，永遠(yuǎn)不(bù)交鑰匙✘ ↑，永遠(yuǎn)提供服務。
舉例說(shuō)明(míng)，太極公司以太極雲為(wèi)主體(→∞±×tǐ)，向北(běi)京政務雲提供服務。該項目投↓σ↔入運營的(de)一(yī)年(nián)中，已有(yǒ☆×φ€u)40餘個(gè)委辦局的(de)近(jìn)180項σ'業(yè)務系統，遷移至太極雲。而對(duì)于運營服務，×&≥太極則同時(shí)提供基礎服務和(hé)增值服務。用(yòng)戶可(↕✘×kě)以如(rú)面對(duì)普通(tōng)€≤•✘公有(yǒu)雲服務商一(yī)樣，根據業(yè)務需求彈性購(gòu)♣✘買雲主機(jī)、雲存儲、網絡帶寬等基礎服務。同時(s£±hí)，太極還(hái)可(kě)以基于用(yòng)§₽∞戶數(shù)據、運維數(shù)據、業(yè)務數(shù)據，提供安™₽ 全、運維平台、軟件(jiàn)分(fēn)析等增值服務。
類似的(de)模式還(hái)包括亞信集團。在物(wù)聯網→γπδ領域，亞信具有(yǒu)平台級能(néng)力，其已與≤≤₩國(guó)內(nèi)某運營商直屬的(de)車(≠¶ ♠chē)聯網公司合作(zuò)，聯合開(kāi)發TBOSS（TSP"&↑2.0）車(chē)聯網平台。目前，TBOSS已支持寶馬、捷豹路 €→(lù)虎、沃爾沃、戴姆勒、福特、長(cháng)安、吉利等11個(g★↓αè)品牌，200餘萬車(chē)輛(liàng)在線€§∞運行(xíng)。
由此可(kě)見(jiàn)，運營服務正在成為(wèi)頂級方案商新的(de)₽γ♦×業(yè)務收入來(lái)源。其建設平台 α，并在平台中搭建“微(wēi)生(shēng)态”•✘。今後1~2年(nián)間(jiān)，将成為(wèi)中國(guó)IT≥±ε新生(shēng)态形成的(de)關鍵期，頂級方案商如(rú)不(b←™→ù)能(néng)成為(wèi)生(shēng★λ¶♥)态組建的(de)牽頭人(rén)，就(jλ iù)隻能(néng)成為(wèi)生(shēng)态的(de)參與者，當然σ ，參與者在産業(yè)中的(de)地(dì)位将被弱化(huà)，其頂級地(d∞ ₹ì)位也(yě)将被取代。
“大(dà)協同”思維
與運營思維相(xiàng)對(duì)應，↓<♠其實，背後已映射出頂級方案商的(de)&ldqu©πo;大(dà)協同”思維。此前所說(shuō)，頂級 ★Ω方案商均在多(duō)行(xíng)業(yè)領域∞☆₹具有(yǒu)綜合能(néng)力。翻看(k'♦àn)東(dōng)軟集團财報(bào)，其擁有•σ™ (yǒu)207個(gè)業(yè)務方向，750 種±βδγ解決方案及産品，但(dàn)經過整合，東(dōng)軟集團業§>(yè)務分(fēn)類僅包括：醫(yī)療健康及社會(huì)保障、智能α₩€✘(néng)汽車(chē)互聯、智慧城(chéng)市(shì)©§、企業(yè)互聯等四個(gè)領域。
舉例說(shuō)明(míng)，東(dōng)軟“大(dà♦₩)健康”業(yè)務群組包括：社保信息化(hδ₩uà)（醫(yī)保付費(fèi)信息化(h₽Ω♠≠uà)等）、區(qū)域衛生(shēng)和(λhé)醫(yī)院信息化(huà)（各級衛計(jì)委等≈£₽↔醫(yī)療監管體(tǐ)系信息化(huà)、HRP、醫(yī)院©φβHIS、PACS等）、醫(yī)療設備（國(guó)産大(dà)型醫(yīγ)療設備CT、磁共振、彩超等）、健康管理(lǐ)（線下(xià)×δ和(hé)線上(shàng)的(de)醫(yσ≠↑ī)療運營管理(lǐ)）等四個(gè)模塊。在“健康城(ch≠♠§ éng)市(shì)”這(zhè)一(yī)大(dà)的(de)戰Ω∑略下(xià)，此四部分(fēn)業(yè)務協同，✘$形成“産品+解決方案+運營”的(de)模式。 ☆
在此模式中，人(rén)工(gōng)智能(nén↕∞€¶g)等新興技(jì)術(shù)被應用(yòng)于健康管理(lǐ)↔∏∏、醫(yī)保費(fèi)用(yòng)合理(lǐ)規劃，大(γ∑dà)數(shù)據被應用(yòng)于慢(màn)性病的(de)₽♣治療、預防，以及自(zì)動的(de)閱片。而IT系統、CT設備¥ ÷γ均可(kě)“免費(fèi)&rdqu∞±o;提供給用(yòng)戶使用(yòng)，醫(yī)→£π療機(jī)構、醫(yī)科(kē)大(dà)學、商$☆業(yè)保險公司、藥廠(chǎng)也(yě)将成為(wèi≈→σ)生(shēng)态圈中透明(míng)的(de)一(yī)部分($€↑fēn)。當然，東(dōng)軟正是(shì)生(shēng)♠态平台的(de)搭建者。
跳(tiào)出IT思維
再來(lái)觀察，頂級方案商跳(tiào)出IT的(de)思維。就(j✔§iù)像阿裡(lǐ)巴巴從(cóng)來(lái)不(bù)僅是(shì)家♣♣(jiā)互聯網公司一(yī)樣，頂級方案商的(₹≈de)格局也(yě)不(bù)僅是(shì)家(jiāσ♣)科(kē)技(jì)公司。在他(tā)們如≥♥(rú)今的(de)視(shì)野中，業(yè)務的(de)主體(tǐ♥♥ π)是(shì)服務，但(dàn)不(bù)限于科(kē)技(jì)服務，¥'✔₽其收購(gòu)和(hé)合作(zuò)的(de)公司也(y©∞ě)将不(bù)局限于IT公司，而有(yǒuα≤)可(kě)能(néng)是(shì)教育企業(yè)、稅務企業(y®☆σè)、醫(yī)療企業(yè)等。
舉例說(shuō)明(míng)，神州數(shù)碼σ₩收購(gòu)啓行(xíng)教育，啓行(xíng)教育與IT"'✘并不(bù)沾邊，以留學服務為(wèi)主。康邦科(kē)技(jì)是(sh≈♥ì)家(jiā)教育行(xíng)業(yè)方案商。在其成立的(€♥de)前20年(nián)中，以提供智慧校(xiào)園解決方案為(wèi)主•，5年(nián)前即已具備頂層設計(jì)能(néng)力。而在如(r₽&↔'ú)今的(de)康邦科(kē)技(jì)"₽≤≤業(yè)務模式中，其已整合了(le)師(sh♣>ī)資服務資源、教育課件(jiàn)內(↕<÷ nèi)容資源、教育空(kōng)間(jiān)設計(j<€®ì)能(néng)力、創客空(kōng)間(jiān)的(de♣φ<™)全生(shēng)命周期服務。更确切地(dì)說(shuō€₽₹)，康邦科(kē)技(jì)是(shì)家(jiā)一(yī)所沒有(yǒ> σu)圍牆的(de)學校(xiào)，一(yī)家(jiā)♦σ∑以科(kē)技(jì)服務，但(dàn)又(yò♠&u)不(bù)局限于科(kē)技(jì)服務的(de)教育服務π←商。
再舉例，在東(dōng)華軟件(jiàn)的(de)2017半年(nián)報♣×"(bào)中，泛金(jīn)融行(xíng)≈₹←業(yè)業(yè)務收入約占63%。演則優而導，2016年(↑↑'nián)其成立華金(jīn)在線，進入互聯網金(j ₽♣♥īn)融領域。顯而易見(jiàn)，東(∞₹≤dōng)華軟件(jiàn)的(de)解×♥γΩ決方案能(néng)力，除可(kě)為(wèi)其互聯網金(jīn)融體(tǐ₩≥₹)系打造核心業(yè)務系統，還(hái)可(kě)提供風(fα★ēng)險管控、金(jīn)融業(yè)務創 ♥∏新等服務。當然，東(dōng)華軟件(jiàn)此前服務過的(d♠ e)100餘家(jiā)地(dì)方商業(yè ₩Ω)銀(yín)行(xíng)、100餘家(jiā)農(nóng)村(cūn)商₽"≥®業(yè)銀(yín)行(xíng)、1500家(jiā)小(xiǎo₽✔)貸公司，也(yě)都(dōu)将成為(wèi)華金(jīn)在線的> ≥(de)客戶。
由此可(kě)見(jiàn)，用(yòng>✔₽)戶需要(yào)的(de)是(shì)服務，而并不(bù)局✘α✘ 限于IT服務。頂級方案商也(yě)正在借助運營思維、“大(d↓∏à)協同”思維，以及跳(tiào)出IT的(de)思維，↕♣≥為(wèi)用(yòng)戶提供數(shù)字化(huà)轉型服§" 務，與用(yòng)戶共建業(yè)務系統，并進而完成♣∏從(cóng)方案商，到(dào)服務商的ε÷(de)轉型。
