英康時代（北>‍↑×京）科技有限公司董事(shì)長(cháng)高(gāo)峰®ε表示，中國(guó)已經進入數(shù)字化(huà♣€≈£)時(shí)代，企業(yè)通(tōng)過數(shù)字化(h​®☆♦uà)轉型提升效率已經成為(wèi)必然的(de)< 選擇，其核心就(jiù)是(shì)通(tōng)過數(shù)字化(huà)∑‌£¥、大(dà)數(shù)據、人(rén)工(gōng)智能♥♦(néng)等技(jì)術(shù)為(wèi)産業(yè)賦能 €(néng)。

       ±∞" 新華财經北(běi)京12月(yuè)26日(rì≈∑€♦)電(diàn)（新華财經 康耕甫）今年(nián)的(de↕≈&)中央經濟工(gōng)作(zuò)會(huì)÷↑←議(yì)大(dà)篇幅提及發展數(shù)字經濟的(de)各個(gè)♥÷σ方面，包括加快(kuài)推動人(rén)工(gōngβ±ε)智能(néng)發展、廣泛應用(yòng)數(shù)智技(jì)術(sh✔>"←ù)、支持新型基礎設施等。

      & "βnbsp;英康時代（北京）科技有限公司（♣∞‍以下(xià)簡稱“神州光(guāng)大(d&εΩà)”）董事(shì)長(cháng)高(gāo)™φ×峰近(jìn)日(rì)接受新華财經專訪時  (shí)表示，中國(guó)已經進入數(shù)字化(huà)時(s∑"hí)代，企業(yè)通(tōng)過數(shù)字化(huà)↑×₩ε轉型提升效率已經成為(wèi)必然的(de)選擇，×≥其核心就(jiù)是(shì)通(tōng←≤‍)過數(shù)字化(huà)、大(dà)©₽數(shù)據、人(rén)工(gōng$₽)智能(néng)等技(jì)術(shù)為(wèi)産業(yè)賦能(né§₩ng)。

      &nb‌∏×‌sp;神州光(guāng)大(dà)是(shì)北(↑<  běi)京市(shì)專精特新“小(xiǎo)™★>×巨人(rén)”企業(yè)、國(guó)家(jiā)高(g♣©¶āo)新技(jì)術(shù)企業(yè)、博士後科(kē)研工(∑♦€‍gōng)作(zuò)站(zhàn)設站(zhàn)單位，緻力于打造 £“數(shù)智中國(guó)&rdquo× ≤♠;IT基礎設施的(de)服務底座，并在2023年(n₽×ián)7月(yuè)發布了(le)國(¶≥​•guó)內(nèi)首個(gè)基于AI大(dà)模型的(dδ$σ♠e)“IT 智能(néng)運維→Ω✘$大(dà)腦(nǎo)”，是(shì)國(guó)內(nèi)領先☆λ♥的(de)平台型智能(néng)IT資産綜合服務商。

      &↔↓≥≤nbsp;新華财經：“IT智能(néng)運維平台&rdqu↓¶πo;為(wèi)客戶解決了(le)哪些(xiē)痛點？

     §δΩ≠  高(gāo)峰：IT智能(néng)運維是(shì)我們正在做(zuò)的↕→↑(de)業(yè)務，它是(shì)人(rén)工(gōng)智能♦ (néng)應用(yòng)的(de)一(yī)個(gè)場(chǎng ✘‌)景。以制(zhì)造業(yè)為(wèi)例，制(zh≤Ωì)造業(yè)目前比較突出的(de)問(wèn)題ε÷，一(yī)是(shì)沒有(yǒu)充分(fēn)利用↔σ‌(yòng)機(jī)器(qì)産生(shēng)的(de)數(shù)據φσ"， 二是(shì)無法準确識别數(shù)據背後的(€↔de)規律。

      ✔≠ 首先，神州光(guāng)大(dà)積累了(leα™)大(dà)量運維算(suàn)法與人(rén)才，可(kě)以充分(fēn)​←×↑獲取并深入挖掘數(shù)據資産，通(tōng)過數(shù)據清洗、數(s •'hù)據标注、數(shù)據治理(lǐ)♣σ等方式與方法，不(bù)僅可(kě)以将機(jī)器(₩₩qì)産生(shēng)的(de)數(s★Ω♣hù)據變成可(kě)交易的(de)資産，而且可(kě)以提供全方位的×φ÷δ(de)數(shù)據服務。

       ¥β★<;其次，通(tōng)過工(gōng)程資産的(d ☆e)模型與方法可(kě)以深入分(fēn)析機(jī)器(q✔​ì)産生(shēng)的(de)各類數(shù)據，不(bù)僅® 可(kě)以總結數(shù)據背後的(de)潛在規律，而且可§γ(kě)以迅速智能(néng)排查故障隐患、延長(cháng)機(>"$jī)器(qì)剩餘壽命。

       總之""，神州光(guāng)大(dà)一(yī)直在通(tōngβ€Ω )過數(shù)字化(huà)、大(dà)數(shù)據、人(rén)工(g☆ ōng)智能(néng)助力産業(yè)賦能(★σnéng)。未來(lái)神州光(guāng)大(dà)不(bù)隻是(shì™★¥↑)做(zuò)IT運維，還(hái)将包括人(rén)工(gōng)智能(n'→♦éng)的(de)大(dà)模型服務、數(shù)據類服務，核心是Ωβ₽↕(shì)圍繞技(jì)術(shù)服務≈←☆≥更高(gāo)效地(dì)滿足客戶的(de)業(y✔‍è)務需求。

       ∞←δ 在數(shù)字化(huà)時(shí)代β∞φ，企業(yè)都(dōu)希望利用(yòng)數(shù<✔)字化(huà)轉型提升效率，擁抱人(rén•∑")工(gōng)智能(néng)技(jì)術(shù)。神州光∑¶ (guāng)大(dà)也(yě)為(wèi)此做(zu'§ò)好(hǎo)了(le)充分(fēn)的(de)準備，例如(rú)設立≠¥γ'博士後科(kē)研工(gōng)作(zuò)站₩♠(zhàn)，就(jiù)是(shì)希望借此吸引高(g®↕™ āo)精尖人(rén)才，通(tōng)過産學研相(xi∏"±àng)結合，産業(yè)化(huà)前沿科(kē)技(jì)成果，神州光(g$ uāng)大(dà)後期會(huì)繼續深耕數(shù)字化(h€₹£€uà)、大(dà)數(shù)據、人(r÷★✘¥én)工(gōng)智能(néng)等相(♠↔>xiàng)關領域。

      &nb​≠sp;新華财經：神州光(guāng)大(dà)的(de)優勢有(yǒuπ>↑&)哪些(xiē)？

       高(gāo)峰：一(yī)是(shì)輕資産運營。神州光(guāng)大(dà™™)通(tōng)過平台模式創新不(bù)僅運維能↕<←±(néng)力覆蓋全國(guó)，而且可(kě)以大(dà)幅降低(dλ φī)運營成本。同時(shí)，自(zì)有(yǒu)員↓₹(yuán)工(gōng)絕大(dà)部分(fēn)是π (shì)技(jì)術(shù)人(rén)員(yuán)，沒有(yǒu)非主>✘業(yè)的(de)員(yuán)工(gōng)包袱，‌£♦能(néng)夠敏捷地(dì)滿足變化(huà)的(de)市(shì  )場(chǎng)需求、緊跟最新前沿技(jì)術(shù)，并通(tōng)βπ過平台将新技(jì)術(shù)與産業(yè)深度融合↑↕≠φ，更高(gāo)效地(dì)配置運維資源§×。

      二是(shì)比傳統公司的(de)能€Ωσ(néng)力更寬。神州光(guāng)大(dà)通(tōng)過平台模式創新<•和(hé)智能(néng)技(jì)術(shù)創新突破傳統企業(yè)服務邊÷$界、重塑服務供應鏈，能(néng)夠将超過★γ&↑12 萬名工(gōng)程師(shī)的(de)服務能(☆∏<©néng)力全部整合到(dào)平台上(shà≠​♦ng)，并通(tōng)過數(shù)字孿生(shēng)技(jì)™‍術(shù)，實現(xiàn)需求與供給的(de)精準₩ ₽匹配，服務資源調用(yòng)更加高(gāo)效 ∞φ"率。

       ↔♠$;三是(shì)能(néng)夠充分(fēn)<​'挖掘并融合行(xíng)業(yè)專家(jδ↓iā)經驗與客戶需求。例如(rú)，神州光(guāng)大δ  >(dà)在彙集行(xíng)業(yè)專家(jiā)↕×的(de)基礎上(shàng)服務頭部金(jīn)融機(j∏±→ī)構，沉澱并積累了(le)大(dà)量寶貴的(de)行(xγ♣↑íng)業(yè)經驗與技(jì)術(shù)儲備，為(wèi)更好(hσ$↕≥ǎo)地(dì)服務城(chéng)商行(xíng)等中小(xiǎo&$)型金(jīn)融機(jī)構創造了(le)必要(±δyào)條件(jiàn)。

      &£∏<nbsp;新華财經：需求端對(duì)這(zhè)種模式的(de)接 ×δ←受度如(rú)何？

       高β$£™(gāo)峰：很(hěn)多(duō)客戶開(kāi)始時(shí)會(h±≈β‌uì)提出一(yī)兩個(gè)比較複雜(zá)₹¶的(de)問(wèn)題，測試公司的(de)服務能(néσ↕ng)力與服務意識，但(dàn)随著(zhe)合作(zuò)♦¶的(de)深入，對(duì)這(zhè)種模式的(de)接受程度變得(de)≥♠←越來(lái)越高(gāo)。

以人(rén)力成本為(wèi)例，五星級酒店(diàn)一(yī)般很(h↔↕‌←ěn)少(shǎo)外(wài)包IT運維服務，但(dàn)今年(nián)有‌♠§​(yǒu)好(hǎo)幾個(gè)五星級✔β✔‍酒店(diàn)選擇與神州光(guāng)大(dà)合作(zu>→ò)，合作(zuò)後不(bù)僅服務質量顯著提升，而且成本也(yě)✘↑β下(xià)降近(jìn)一(yī)半。

       總‍↓ 體(tǐ)而言，客戶可(kě)以獲得(de)更敏捷的(de)服ε↑∞務響應，更好(hǎo)的(de)服務體(tǐ)驗，更低(dī)的(d•↔φ✔e)服務成本，更快(kuài)的(de)解決問(wèn)題。>§神州光(guāng)大(dà)以企業(yè)為(w↓​èi)主，所以首先要(yào)把核心能(néng)力做σ$¶(zuò)好(hǎo)，要(yào)把數(shù)↔✔φ$據安全等服務能(néng)力打造好(hǎo)。

       新華财經：公司如(rú)何保證數(shù)據安全？

     ‍©'  高(gāo)峰：神州光(guāng)大(dà)是(shì)可(kě)以保證客✔£λ★戶數(shù)據安全的(de)。

       首先，神州光∑Ω (guāng)大(dà)在服務過程中并不(bù)接觸客戶的(de)業(yè)務‌↕數(shù)據。在為(wèi)客戶（如(rú)酒店(diàn)、醫(→£yī)院）提供服務的(de)時(shí)候，并不(bù)觸及客戶的(d★¥e)住店(diàn)信息、患者的(de)私人(rén) "信息，這(zhè)些(xiē)屬于客戶業(yè)Ω §務的(de)內(nèi)容數(shù)據。神州光(g∏↔×≥uāng)大(dà)隻針對(duì)IT基礎設施的§'$(de)軟硬件(jiàn)問(wèn)題以及系統存在的(de)潛在風(fēngα↑)險提供運維服務。

       &÷β∑其次，神州光(guāng)大(dà)會(huì)用(yòng≥&→↔)區(qū)塊鏈、雲堡壘等相(xiàng)關技(jì)術(shù)保證&β↓數(shù)據不(bù)被洩露。

       另外(wàβ&i)，神州光(guāng)大(dà)也(yě)在積£☆→♣極與頭部信息安全廠(chǎng)商合作(zuò)，通(tōng​×←)過前置手段和(hé)流程來(lái)保證數(shù)據安全。

       總之，客戶數(shùΩγ₽δ)據始終在企業(yè)端，神州光(guāng)§×★∏大(dà)隻提供IT運維服務，數(shù)據的(de)所有(yǒ'←$>u)權和(hé)使用(yòng)權均屬于客≠¥戶，神州光(guāng)大(dà)是(shì)在客戶授權或®λ者提供脫敏信息的(de)前提下(xià)實施服務。

編輯：羅浩

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